
Специальность "Сервис" в магистратуре предназначена для подготовки специалистов, обладающих знаниями и навыками в области организации и управления сервисными процессами. Программа обучения включает изучение различных аспектов сервиса, включая его стратегическое планирование, маркетинг, управление качеством и процессами, технологии обслуживания, аналитику и инновации.
Студенты изучают основные теоретические и практические аспекты сервиса, включая его роль в современной экономике, взаимодействие с клиентами, создание и продвижение сервисных продуктов, управление сервисными командами и процессами, а также применение современных информационных технологий для оптимизации сервисных операций.
Обучение проводится в вузах, предлагающих магистерскую программу по специальности "Сервис". Программа специальности разрабатывается с учетом современных требований рынка услуг и инновационных подходов к организации сервисных процессов.
После завершения магистратуры по специальности "Сервис", студенты получают высшее образование и могут работать в различных сферах, где требуется профессиональное управление сервисными процессами. Это могут быть компании, предоставляющие различные услуги, от туризма и гостиничного сервиса до телекоммуникаций и информационных технологий. Также выпускники магистратуры по специальности "Сервис" могут заниматься консалтингом, исследованиями в области сервиса, а также преподавательской деятельностью в вузах и учебных центрах.
Профили
- Технологии и организация инженерного сервиса
Вступительные испытания:
на базе ВО, специалитета |
профильное тестирование по сервису |
Документы для поступления
- Документ удостоверяющий личность (Паспорт (главная страница + прописка) для граждан РФ, для иностранных граждан любой документ);
- Если поступающему меньше 18 лет, документ удостоверяющий личность одного из родителей или законного представителя (Паспорт (главная страница + прописка) для граждан РФ, для иностранных граждан любой документ);
- Диплом с приложением или аттестат 11 класса с результатами ЕГЭ или академическая справка.
Консультация по обучению
Специалист приёмной комиссии проанализирует Вашу ситуацию и даст профессиональное заключение по подходящему вам образованию